Preguntas Frecuentes

Utilizamos hilos de algodón premium y lana aterciopelada de alta calidad. Todos nuestros materiales son hipoalergénicos y utilizamos "ojos de seguridad" de plástico reforzado para que sean seguros, aunque siempre recomendamos la supervisión de un adulto en niños pequeños. 

Como cada pieza es tejida a mano con mucha dedicación, el tiempo de procesamiento es de 1 a 3 días hábiles. Una vez enviado, el tiempo de entrega en Estados Unidos es de 4 a 7 días hábiles (¡y el envío es totalmente gratis!). 

Para mantener la suavidad y forma de tu tejido, recomendamos:

• Lavar a mano con agua fría y jabón suave.

• No usar blanqueador ni secadora.

• Secar al aire libre en una superficie plana y a la sombra.

¡Nos encanta dar vida a tus ideas! Si quieres un color especial o un diseño que no ves en el catálogo, escríbenos por WhatsApp o al correo vicky.fig@tejidosvicarte.com para darte una cotización. 

Totalmente. Utilizamos PayPal como pasarela de pago principal, lo que protege tus datos bancarios y te ofrece garantía como comprador. Puedes pagar con tu cuenta de PayPal o con tarjetas de crédito/débito Visa y Mastercard.